メールでのお問い合わせで、「先日、●●が亡くなったので、手続きをお願いしたいのですが、最初に何をしたら良いでしょうか?教えてください」というのが、結構あります。

 そんな時の私の返事は決まっていて、「ご葬儀などの直後でしたら、少しお休み下さい、それからでも間に合います」と、送信します。

 すると、だいたいの方は、それ以上の連絡は来なくなります。

 自分でも、商売?が下手だなと思うことがあります。

 私としては単純に、葬儀後の疲労が半端でない事をよく解っているので、お客様の体調を考えて、その様にお答えしているのですが、最近になり、その様な返事はしないようにしょうかとも思っています。

 なぜなら、人によっては、葬儀後でも、様々な事をする事で、気持ちを紛らわすと言っては変ですが、そうしなければいられない気持ちもあるように思えるからです。

 人、それぞれなんですよね。

[てるてる行政書士事務所]